選月嫂,首先就是選擇一個負責任的月嫂公司,這是大家的共識。但是,目前月嫂行業仍處于行業發展的初級階段,政府監管缺失,行業標準不健全。公司規模和服務質量良莠不齊,再小的公司都冠以“涉外、國際、最大、十佳、最好”等名頭,就是新成立3個月的公司,都說自己是10年老店。
這些不誠信的市場行為,不僅擾亂市場,而且給客戶帶來一些苦惱和傷害。康貝兒月嫂公司也經常遭受到不正當競爭。個別同行肆無忌憚的抄襲我們的網站和培訓資料等,更有人冒充我們的月嫂或工作人員,給我們的品牌帶來傷害。
根據我們的行業經驗,我們建議客戶從以下幾個方面考慮:
1、公司的歷史和背景。
需要選擇正規有限責任公司而不是個體戶。正規公司有一定的注冊資金要求,說明法人具備一定的資金實力和經營運作的能力,而個體戶注冊不需要注冊資金,降低了門檻,很多人都可以以個體戶的名義去經營家政中介公司。另外,有實力的公司,一般選擇比較繁華或好的地段辦公。反之,小公司則可能在居民樓等地方辦公。
另外,盡量選擇成立兩年以上的公司,公司能運營兩年,說明不是新搭建的草臺班子。但是并不是公司成立時間越長,就說明服務越好。這個行業很多夫妻店都存在10年了,但是還是屬于“小、二、黑”。您可以從她們的店面規模或加盟店數量等方面印證一下。
另外,選擇一家有來歷和背景的公司,可以一定程度地規避風險。可以看一下公司創始人和管理者的來歷和公司的一些合作單位是否可靠,最好是選擇和家庭協會成員單位或和國家勞動部門有合作關系的公司,免得遇到勞務糾紛時,給你來個死不認帳。
2、公司專業度。
最好選擇以母嬰服務為主要經營項目的公司,如果是保潔或保姆為主,專業性就相對差一點,說不定還會以保姆來濫充月嫂呢。
月嫂完全不同于保姆。月嫂必須經過正規培訓,包括嬰兒的護理和產婦的護理,技能達標后才能上崗。一旦技能達不到,在護理的過程中很容易出現問題,后果不堪設想。所以在選擇月嫂公司的時候,一定要問清楚,他們的月嫂是在哪里培訓的?公司有沒有培訓能力?
3、價格。
其實選了半天,價格和月嫂的服務技能才是最令人關心的問題。一份價錢一份貨,價格太低的多數存在各式各樣的問題。各月嫂公司評定月嫂等級的標準不一樣,價格也不一,有些山寨的月嫂公司所謂的金牌月嫂其月嫂水平只是相當于有信譽的月嫂公司的中級月嫂,所以客戶應把眼光放在月嫂的服務質量和公司的信譽上而不是只看價格。
在價格方面還要注意一點,有些公司報出的價格,并不是總的價格。到最后可能還會加上10%~20%的管理費或中介費什么的。記得一開始就要問個清楚,免得簽約后又莫名其妙冒出一筆費用。
4、月嫂公司是否為客戶購買意外保險。
如果一個月嫂公司的經理人受到了正規教育并且具備法律知識和現代企業的管理理念,那么一定會為客戶購買意外保險,這樣公司和客戶雙方都得到了保