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品牌文化
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入司誓詞
我志愿成為天鵝城康貝兒的一名員工,從今日起開始我人生中新的起跑;
我為母親和她們的孩子達到生理健康,獲得先進的早期教育和全新高品質的生活而努力工作;
我將懷著對人類生命的尊重,堅守服務的職責并默認辛苦;我將為從事這一極富愛心的事業而自豪!
養魚文化---讓員工感受到"如魚得水"的暢快
在辦公室里養魚,這是很常見的。但是,要求每個人都養魚,并且把養魚作為一項工作內容,卻是康貝兒的一個文化特色。色彩鮮艷的植物、晶瑩剔透的彩石、游來游去的小魚,小小的魚缸成了辦公室一道亮麗的風景。 養魚,重要的是還要有適合的水。新接的自來水,起碼要曬三天以上,等氯氣散盡、溫度適宜時才算合格。這就如同我們的月嫂,只有通過廣泛的交流、溝通和大量的宣傳教育,讓員工們全面了解企業的發展規劃,才能增強員工對企業的歸屬感,終使他們對企業的管理理念趨于認同。公司和員工,就好比是魚和水的關系。魚離不開水,但并不意味著所有的水都適合魚類生存。只有干凈清澈、溫度適宜的水,才能保證魚自由自在地成長。同樣,如果水里沒有魚,那也是一汪死水。借助養魚,我們就是要營造出一個融洽、和諧、充滿活力的內部環境。
餃子節——把管理和文化捏起來
餃子是深受我國人民喜愛、民俗文化深厚的傳統食品。康貝兒把每月最后一個周五定為"餃子節",就是通過這種飲食特色活動,讓大家以這種喜聞樂見的互動形式,加強彼此之間的溝通交流,拉近大家的距離,創造輕松、歡快、和諧的工作氣氛。我們的家政員來自天南海北,遠離家鄉,不僅在客戶家工作時有很大的壓力,家政員彼此之間也缺乏溝通的機會。而餃子,這一中國飲食文化中具代表性的特色食品,正好可以充當我們交流的一個載體。 從搬桌子、搬凳子、買菜、擇菜、拌餡等準備工作,到和面、搟皮、包餃子等重要工序,每一個人都能找到適合自己的工作,都有大顯身手的機會。各地有各地的包法,包出來的餃子各式各樣,甚至有不同的說法。看著大鍋里煮的餃子,津津有味地吃著熱騰騰的餃子,每一個人的臉上都洋溢著興奮與自豪,滿屋都充滿歡歌笑語。我們就是在這平凡的崗位上奉獻自己,正是在這鍋碗瓢盆的碰撞中,我們演奏出和諧,享受著幸福。
倒水文化----多一點潤滑,少一點摩擦
康貝兒有一個"倒水"文化。每個人每天會至少為一位同事倒一杯水。這也是我們為促進溝通所做的特別安排。 人與人之間溝通的重要性已經毋庸置疑。溝通需要一定的載體,感情需要傳遞的渠道。倒水,就是我們日常生活中很好的途徑。舉手之勞,就可以化抵觸為接納,化冷淡為溫暖。成本很低,效果很好。小小舉動,多一份親近,少一點距離。

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